فید بک رفتاری از مهمترین دانسته های رفتاری می باشد که آگاهی بر آن و اطلاع از نحوه عملکرد و کاربرد آن تأ ثیرات بسیار مهم و اساسی در روند کنترل امور در سیستم های مدیریتی و کنترلی خواهد داشت و لذا افرادی که به این فرآیند آگاهی داشته و روش استفاده ازآن را بدانند در زمینه های کنترلی و مدیریتی بسیار موفق و پیشتاز خواهند بود و جالب اینکه تمام شکست های مدیریتی ناشی از بی توجهی و عدم آشنایی با این فرآیندمی باشد.

در تعریف ساده فیدبک رفتاری یا عکس العمل رفتاری می توان قانون نیوتن در علم فیزیک را مثال زد که«هر عملی عکس العملی دارد مساوی و در جهت مخالف آن»

البته فیدبک رفتاری تفاوت های عمده ای با فیدبک فیزیکی دارد که از جمله آن مساوی نبودن عکس العمل در مقدار و تعداد است. هر عملی که ما انجام می دهیم نتیجه ای را به دنبال خواهد داشت و هر معلولی با علتی در ارتباط است.هر رفتاری که ما در اجتماع انجام دهیم باعث ایجاد یک یا چند عکس العمل از طرف اجتماع به سوی ما خواهد شد و این مطلب در عین سادگی و مسلم بودن، بسیار جدی و تأثیر گذار است. مدیران موفق همواره به صورت آگاهانه یا نا خود آگاه به این موضوع توجه دارند و در انجام تمام امور به این امر دقت فراوان دارند.راز اصلی موفقیت رؤسا،مدیران ومتفکران توانایی در پیش بینی فیدبک های رفتاری و استفاده  صحیح از آن در تصمیم گیری ها می باشد....